안녕하세요!
무엇을 도와드릴까요?
아래는 자주 접수되는 질문에 대한 기본 안내입니다.
보다 구체적인 상담이나 개별 상황에 대한 문의가 필요하신 경우,
아이엠그라운드 카카오채널을 통해 편하게 연락 주시기 바랍니다.
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법인카드도 온라인 결제가 가능합니다.
※ 법인카드 담당부서에 사업자번호 등 정확한 정보를 확인 후 등록해주세요.
결제 수단에 따라 입금자명 확인이 다릅니다.
- 계좌 이체: 입금자명과 예약자명이 다를 경우 입금 확인 및 예약 확정에 어려움이 있으니 명의를 통일해 주세요.
- 가상계좌 입금: 입금자명과 예약자명이 달라도 무방합니다. 입금 후 예약이 바로 확정됩니다
A. 구장 예약 시 아래의 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
- 계좌 이체
- 가상계좌 이체
- 온라인 신용(체크)카드 결제
※ 구장에 따라 이용 불가능한 결제 수단이 있습니다.
결제 영수증은 다음과 같이 발급 가능합니다.
- PC
1) 사이트 접속
2) 로그인 후 우측상단 마이페이지
3) 좌측 내 정보 메뉴
4) 예약 현황
5) 해당 예약건 우측 결제 영수증
- 모바일
1) 사이트 혹은 앱 접속
2) 로그인 후 우측상단 메뉴버튼
3) 좌측 내 정보 탭
4) 예약 현황
5) 해당 예약건 하단 결제 영수증
※ 현금영수증(소득공제/지출증빙) 발급이 필요하신 분들은 카카오톡 채널로 별도 문의해 주세요.
카카오톡 검색 : 아이엠그라운드 (평일, 주말 10시 ~ 23시)
구장 이용 전 변경은 카카오톡 채널로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드려요 :)
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※ 이용 후 변경이나 현장 결제 등은 제한이 있을 수 있으니 반드시 이용 전 문의해 주세요.
다음과 같은 경우 가상계좌 인식이 되지 않습니다.
- 가상계좌 이체가 불가능한 앱 사용 : 토스, 국민은행 리브, 농협 올원페이
- 은행 점검시간 (23:30 ~ 00:30)
- 안내된 입금 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)와 다르게 입력